Lieferbedingungen


Allgemeines
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Sobald die Lieferung an den Frachtführer übergeben wurde, geht die Gefahr an den Käufer über. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt. Sollte wider Erwarten etwas nicht lieferbar sein, wird der Käufer hierüber informiert. Bei kurzfristig vergriffenen oder noch nicht erschienenen Titeln wird dem Verkäufer das Recht zur Vormerkung und Nachlieferung eingeräumt.

Versandkosten
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Deutsche Post/DHL oder DPD auf dem kostengünstigsten Weg an Sie versendet. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb Ihrer Bestellung angezeigt und richten sich nach Format und Gesamtgewicht Ihrer Bestellung.

Eine Zustellung innerhalb Deutschlands von Paketen (diese werden i.d.R. per DPD versendet) an eine Packstation ist möglich, erfordert allerdings den geringfügig teureren Versand per DHL. Auch weltweite Sendungen sind möglich, erfordern allerdings höhere Versandkosten, die Sie bitte bei uns über das Kontaktformular erfragen können.

Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von einem Arbeitstag. Paket- und Postsendungen werden von Mo. bis Fr. einmal täglich bei uns im Verlag abgeholt. Durchschnittlich dauert die Lieferung 2-3 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. Für Bestellungen außerhalb Deutschlands ist die Versanddauer minimal höher.

Mögliche Schadensmeldung
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel umgehendkostenlos.

Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise: Äußerlich erkennbare Transportschäden sind nach Möglichkeit bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu melden. Schäden, die äußerlich nicht erkennbar sind, reklamieren Sie bitte direkt bei unserem Verlag - Tel. +49 (0)8379 728016. Eine Schadensmeldung übernehmen dann direkt wir für Sie. Das beschädigte Paket (bitte nur in Originalverpackung aufbewahren) wird bei Ihnen vom Versanddienstleister abgeholt.

 

Ihr direkter Kontakt

Verlag HEPHAISTOS e.K.
Gnadenberger Weg 4
D-87509 Immenstadt
Telefon: +49 (0)8379/728016
Telefax: +49 (0)8379/728018
hephaistos@metall-aktiv.de

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